In 2023 markeerde een belangrijk moment voor GVB, het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam, met een significante transitie in het beheer van haar schoonmaakcontracten. Deze stap, het overhevelen van contracten naar GRIP Facility, symboliseert niet alleen een verandering in operationele processen, maar markeert ook een nieuwe fase in het beheer van schoonmaakdiensten, waar innovatie en strategische planning centraal staan.

De Kern van de Samenwerking

Deze samenwerking bestrijkt een breed scala aan diensten, inclusief faciliteiten, eindpunthuizen, metrostations, metro voertuigen, trams, veren en bussen. Elk domein heeft zijn eigen unieke vereisten die een gespecialiseerde aanpak vereisen, variërend van dagelijks onderhoud tot periodieke reiniging.

Innovatie in Beheer en Technologie

Een cruciale rol in deze samenwerking is weggelegd voor de introductie van nieuwe beheersystemen. In samenwerking met Harry Verheijen, Contractmanager bij GVB, is het bestaande meldingen / actie systeem van GRIP doorontwikkeld tot een tool die zowel op iOS als Android eenvoudig te gebruiken is waardoor alle schoonmaak gerelateerde meldingen op dezelfde uniforme wijze worden verzameld en uitgevoerd. Dit systeem verbetert niet alleen de efficiëntie, maar bevordert ook een heldere communicatie tussen GVB en haar partners.

Financieel management en een uitgebreid dashboard vormen de basis voor het nauwkeurig beheren van kosten en het analyseren van trends en prestaties. De implementatie van kwaliteitsmeetsystemen, zoals DKS en audits, waarborgt hoge standaarden in schoonmaakwerkzaamheden.

Frans Cramer benadrukt de strategische waarde van deze samenwerking:

“Door met GRIP over de hele breedte van GVB te werken, centraliseren we onze data en voorkomen we versnippering over verschillende systemen. Dit stelt ons in staat relevante data te verzamelen en te analyseren, wat leidt tot optimalisatie van onze dienstverlening en continue verbetering.”

Toekomstgerichte Samenwerking

De samenwerking tussen GVB en GRIP Facility staat model voor hoe een samenwerking kan leiden tot significante operationele verbeteringen en mogelijkheid tot data-analyse om contracten te optimaliseren (data driven cleaning contractbeheer). De gedeelde toewijding aan kwaliteit, efficiëntie, en innovatie vormt een stevige basis voor toekomstige groei en optimalisatie binnen het schoonmaakbeheer van het Amsterdamse openbaar vervoer.